Вопрос - ответ

Общие вопросы
Доставка
Оплата
Обмен и возврат

Как сделать заказ?

Оформить заказ на нашем сайте очень просто. Для этого Вам необходимо:

Выбрать понравившиеся модели на сайте diana-store.ru и добавить их в Корзину
Перейти в Корзину, проверить правильность выбранных позиций, продолжить оформление заказа
На этапе оформления заказа ввести свой email, имя, фамилию, номер телефона
Выбрать способ доставки и оплаты из предложенных.
Ввести адрес.
Ввести комментарий к заказу , если у Вас есть какие-либо пожелания. Продолжить оформление заказа.
Переход к оплате, если вы выбрали оплату на сайте и выбор удобного способа оплаты из предложенных
После оформления Заказа наши менеджеры обязательно свяжутся с Вами для его подтверждения

Доставка по Москве

Осуществляется по тарифу Яндекс доставки, в удобное время для покупателя.

Сколько стоит доставка?

При покупке от 10 000 руб. доставка бесплатная. Если сумма заказа меньше 10 000 руб. - стоимость доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от региона доставки.

Каким способом осуществляется доставка?

Доставка возможна Почтой России и транспортной компанией СДЭК.

Как оплатить заказ?

Оплата заказа и доставки возможна двумя способами:

Онлайн на нашем сайте с помощью банковской карты, это безопасный способ оплаты без комиссии с карты любого банка.
После оплаты на указанную электронную почту вам придёт чек ОФД.
Оплата при получении наличными или картой, с условием доставки через транспортную компанию СДЭК

Как я могу вернуть не подошедший товар?

Адрес отправки возврата предоставляется менеджером, по запросу покупателя. Возврат средств осуществляется в течении 10 дней с момента получения нами товара на возврат, в соответствии с законодательством РФ.

В течении какого времени я могу вернуть товар?

Обмен и возврат товара возможен в течении 7 дней со дня получения посылки.

    Array
(
    [SHOW] => Y
    [TEXT] => Мы используем файлы cookie, разработанные нашими специалистами, для анализа событий на нашем веб-сайте, что позволяет нам улучшать взаимодействие с пользователями и обслуживание. Продолжая просмотр страниц нашего сайта, вы принимаете условия его использования.
    [BUTTON_TEXT] => Спасибо, понятно
    [TIME_COOKIE] => 30
    [COMPONENT_TEMPLATE] => cookie
    [COMPOSITE_FRAME_MODE] => A
    [COMPOSITE_FRAME_TYPE] => AUTO
    [CACHE_TYPE] => A
    [~SHOW] => Y
    [~TEXT] => Мы используем файлы cookie, разработанные нашими специалистами, для анализа событий на нашем веб-сайте, что позволяет нам улучшать взаимодействие с пользователями и обслуживание. Продолжая просмотр страниц нашего сайта, вы принимаете условия его использования.
    [~BUTTON_TEXT] => Спасибо, понятно
    [~TIME_COOKIE] => 30
    [~COMPONENT_TEMPLATE] => cookie
    [~COMPOSITE_FRAME_MODE] => A
    [~COMPOSITE_FRAME_TYPE] => AUTO
    [~CACHE_TYPE] => A
)